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You will have access to a global view of your e-reputation.
Grâce à SoLike, tu pourras générer des réponses aux avis pour tous les sites d'avis.
La traduction des avis se fait automatiquement à partir de 25 langues. Par contre les éléments de phrase constituant les réponses ont tous été traduits par des natifs afin de garantir des réponses parfaites (Langues des réponses : français, anglais, espagnol, allemand et italien)
Les suggestions de réponses intelligentes peuvent être envoyées via une API aux solutions de gestion des avis clients qui désirent faire gagner du temps à leurs utilisateurs.
Nos clients l'appellent le "bouton magique" car en un clic il permet de générer des réponses personnalisées directement sur le site de provenance de l'avis.
Les algorithmes de réponse de SoLike ont été entraînés pour proposer des réponses pertinentes dans différents secteurs comme l'hôtellerie, la restauration, le eCommerce, l'immobilier. Nous avons la possibilité de créer des modèles de réponses spécifiques à une entreprise ou un autre secteur.
Prices depend on the number of points of sale, the number of sources and the volume of notices.
+1000 daily users 👇
4.9 / 5
of Google My Business
4,9 / 5
of Chrome Store
5 / 5
of Capterra
To set up the Serenity model, here are the steps: 📞 1. Book a demo : We sent you a dedicated offer. 🔑 2. Setting up access : We will need access to your review sites. 👨 3. Set-up call : Your expert will ask you several questions about your business in order to craft perfect responses.
Rates vary according to the volume of reviews and the platforms managed. For a personalized quote, you can contact us directly by email or chat.
We respond to reviews from 50 sites such as Google, Trustpilot, TripAdvisor, Facebook, TheFork, Booking ...
⏳ Time saving : You can concentrate on your business while we manage your reviews. ✍️ Tailored responses : Our writers use a tone of voice that matches your establishment. ⚡Proactive management : We respond quickly to reviews to improve your customer relations. 📈 Monitoring and analysis : We send you a monthly report that summarizes your online reputation.
🎯1. Analysis of your brand : Together we define the tone of voice and style of your answers. 🎯2. Automatic review management : Our team writes and publishes the responses for you (You are contacted only in case of very negative review). 📊 3. Monitoring and reporting : A monthly e-reputation report is sent.
The Serenity model is a turnkey solution where SoLike's team takes charge of the complete management of your customer reviews. No need to write or validate each response: our team takes care of everything, adapting the responses to your image.