Ce guide de 54 pages + 20 modèles de réponse offerts vous donnera les clefs pour transformer vos réponses aux avis clients en un outil commercial efficace. Vous allez comprendre l’importance des commentaires clients et l’impact qu’ils ont sur votre chiffre d’affaires. Nous vous donnons tous les conseils pour réponde à 100% de vos avis en 5x moins de temps qu'avant.
Stress, manque de temps, manque d’inspiration... c'est fini.
PARTIE 1 : “LES AVIS CLIENTS, OU LE DROIT DE VIE OU DE MORT SUR VOTRE BUSINESS”
PARTIE 2 : “LES TAUX DE RÉPONSES AUX AVIS CLIENTS IMPACTENT LE CHIFFRE D’AFFAIRES”
PARTIE 3 : “12 RÈGLES D’OR POUR GÉRER VOS AVIS CLIENTS AVEC BRIO”
PARTIE 4 : “RÉDIGER UNE RÉPONSE STRUCTURÉE À UN AVIS CLIENT”
PARTIE 5 : “ LES SOLUTIONS POUR GÉNÉRER DE BONS AVIS ET Y RÉPONDRE”
PARTIE 6 : “ COMMENT ÉVITER UN BAD BUZZ AVEC LES AVIS CLIENTS ?”
PARTIE 7 : “OFFERT - 20 MODÈLES DE RÉPONSES AUX AVIS CLIENTS”
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