Tu sais que répondre aux avis impacte ton chiffre d'affaires mais tu n'as pas le temps, ni l'envie de t'en occuper. L'un de nos experts peut le faire pour toi. Chaque jour il ou elle répondra à tes avis. En cas d'avis sensible, tu recevras une alerte e-réputation avec une proposition de réponse.
Un expert dédié gère les avis de chaque client.
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Chaque jour nous centralisons tous tes avis de + de 50 plateformes dont Google, Booking,Yelp, Facebook, TrustPilot, Avis Vérifiés, Airbnb...
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Chaque jour, nos experts e-réputation répondent aux avis en utilisant la tonalité et en prenant en compte les spécificités de chaque client.
Les réponses sont sans faute, variées et en multilingue.
En cas d'avis sensible, vous recevrez un email avec une proposition de réponse à valider.
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Tu auras accès à une vision globale de ta e-réputation.
Grâce à SoLike, tu pourras générer des réponses aux avis pour tous les sites d'avis.
La traduction des avis se fait automatiquement à partir de 25 langues. Par contre les éléments de phrase constituant les réponses ont tous été traduits par des natifs afin de garantir des réponses parfaites (Langues des réponses : français, anglais, espagnol, allemand et italien)
Les suggestions de réponses intelligentes peuvent être envoyées via une API aux solutions de gestion des avis clients qui désirent faire gagner du temps à leurs utilisateurs.
Nos clients l'appellent le "bouton magique" car en un clic il permet de générer des réponses personnalisées directement sur le site de provenance de l'avis.
Les algorithmes de réponse de SoLike ont été entraînés pour proposer des réponses pertinentes dans différents secteurs comme l'hôtellerie, la restauration, le eCommerce, l'immobilier. Nous avons la possibilité de créer des modèles de réponses spécifiques à une entreprise ou un autre secteur.
Les prix dépendent du nombre de points de vente, du nombre de sources et du volume d'avis.
+1000 utilisateurs quotidiens 👇
4.9 / 5
sur Google My Business
4,9 / 5
sur Chrome Store
5 / 5
sur Capterra
Pour mettre en place le modèle Sérénité, voici les étapes : 1. Échange sur tes besoins 📞 : Nous discutons des plateformes d’avis à gérer en fonction de ton activité. 2. Mise en place des accès 🔑 : Tu nous donnes les autorisations nécessaires pour accéder à tes comptes d’avis. 3. Attribution d’un chargé de compte 👨💼 : Un expert SoLike prendra en charge la gestion et le suivi de tes avis clients. Tout est fait pour que la transition soit simple et efficace !
Les tarifs varient en fonction du volume d’avis et des plateformes gérées. Pour obtenir un devis personnalisé, tu peux nous contacter directement par email ou chat.
Nous répondons aux avis laissés sur Google, TripAdvisor, Facebook, TheFork, Trustpilot, Booking.com, et + de 50 autres plateformes selon ton secteur.
- Gain de temps ⏳ : Tu te concentres sur ton activité pendant que nous gérons tes avis. - Réponses adaptées ✍️ : Nos rédacteurs utilisent un ton qui correspond à ton établissement. - Gestion proactive ⚡ : Nous répondons rapidement aux avis pour améliorer ta relation client. - Suivi et analyses 📈 : Un bilan détaillé pour optimiser ta réputation en ligne.
1. Analyse de ta marque 🎯 : Nous définissons ensemble le ton et le style de tes réponses. 2. Gestion automatique des avis 🔄 : Notre équipe rédige et publie les réponses pour toi. 3. Suivi et reporting 📊 : Un bilan régulier pour analyser l’évolution de ton e-réputation.
Le modèle Sérénité est une solution clé en main où SoLike prend en charge la gestion complète de tes avis clients. Plus besoin de rédiger ou de valider chaque réponse : notre équipe s’occupe de tout, en adaptant les réponses à ton image.
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